Reklama internete
Rinkodara yra viena iš priemonių, kuriomis verslas naudojasi pritraukdamas klientus. Internetas suteikia galimybę skelbti skelbimus, kurie gali pasiekti milijonus vartotojų visame pasaulyje. Žiniatinklyje yra keletas reklamavimo galimybių, pvz., populiariose svetainėse, kurios yra susijusios su jūsų verslu, galite įdėti reklamjuostes ir teksto skelbimus. Taip pat galite talpinti skelbimus socialiniuose tinkluose, tokiuose kaip „Twitter“ ir „Facebook“.
Žiniatinklis kaip pardavimo kanalas
Internetas taip pat suteikia mažmenininkams papildomą kanalą produktams parduoti. Prieš trisdešimt metų net negalėjome įsivaizduoti mažmeninės prekybos parduotuvės, jei ji neturi fizinės vitrinos. Šiandien beveik viską, ką norite, galite nusipirkti internete apsilankę įmonės svetainėje. Tai leidžia parduoti daugiau produktų be papildomų prekybos patalpų nuomos ir didelių antkainių. Gebėjimas parduoti prekes be fizinės parduotuvės kainos yra ypač naudingas verslininkams, norintiems išlaikyti mažas išlaidas. Jei patys neturite vietos sandėlyje, galite naudoti trečiosios šalies siuntėją savo produktams laikyti ir platinti.
Rinkos tyrimai
Informacijos apie vartotojų pageidavimus ir įpročius rinkimas yra būtina rinkodaros dalis. Jei nežinote, ko nori jūsų klientai, kiek jie yra pasirengę mokėti už produktus ir kas yra jūsų konkurentai rinkoje, sunku pasiūlyti tinkamą produktą. Internetas gali būti naudojamas vartotojų duomenims rinkti, naudojant internetines apklausas, el. pašto apklausas ir kitus internetinius įrankius, leidžiančius sekti vartotojų veiklą ir nuostatas.
Bendravimas ir klientų aptarnavimas
Norint sukurti sėkmingą mažą verslą, reikia suburti lojalių klientų, kurie grįžta ir perka produktus, bazę. Internetas gali padėti verslui pagerinti klientų aptarnavimą, suteikdamas klientams papildomą komunikacijos kanalą, kuris yra prieinamas visomis paros valandomis. Be to, žiniatinklis leidžia įmonėms skleisti svarbią informaciją savo vartotojams, pavyzdžiui, viešinti atsakymus į dažnai užduodamus klausimus. Tai gali padėti klientams priimti pagrįstus sprendimus dėl jų pirkinių.